安心サポート

support

買う前も、買ってからも。

みんなの困ったに応えるホームワンサトーは品揃えだけではなくアフターサポートも充実。わたしたちがご提供しているのは、お客様の豊かな暮らしと安心です。

1 商品総数約100,000点。圧倒的な品揃えでお応えします。

金物店の枠組みを越えて、金物や日用品、DIY用品はもちろん、文具、家庭用品、家電、園芸用品、エクステリア、釣り用品、食料品まで取り揃えています。「ここに○○があると全部揃うんだよな~」というお客様の声があれば、できる限り仕入れます。お客様ひとりひとりのご要望に耳を傾けます。

2 お客様のニーズの数だけサービスがあります。

商品や資材を購入したお客様から「これの取付工事もお願い...」などのご要望がありましたら、技術や設備的に可能であれば修理、取り付けなども承ります。ご高齢の方も多い昨今、力仕事であったり、細かな作業などが必要な時にもホームワンサトーにおまかせください。

3 朝早くから営業しているから現場に行く前に立ち寄れる。

一般的な職種の始業時間は8:00、終業時間は17:00というところが多いですよね。出社前や帰宅前に立ち寄ってもらえるよう、ホームワンサトーは朝7:30から夜19:00まで営業しています。

4 お得意様にポイント還元!ホームワンサトーのeポイント

簡単な会員登録でお買い物するたびにポイントが貯まるホームワンサトーのeポイントサービスがあります。貯まったポイントは1ポイント = 1円で次回のお買い物からご利用できます。毎週木曜と土曜はポイント2倍。毎月3・10日はサトーの日でポイント3倍。3・10日と木曜土曜が重なれば、なんとポイント5倍!ホームワンサトーをよく利用されるお得意様のためのサービスです。

5 配達指定地域内配送します。大型家電は設置まで承ります。

現場から離れられないが、物が不足している…。足腰が悪いのでお店まで行くのが大変…。そんな方のために、ホームワンサトーは「クギ1本からお届け」をモットーに、配送サービスを行なっています。スタッフが迅速に笑顔でお届けします。

6 修理して長く使いたい。会員登録で修理費10%OFF。

ホームワンサトーでは、ご購入いただいた際に会員登録していただくことで、購入いただいた商品の修理やメンテナンス費用を10%OFFにて承ります。商品が大型で持ち運びが難しい、壁や床に据え付けされているものなので、持っていけない。そんな商品の場合はホームワンサトーのスタッフがお客様のところへお伺いします。